サービス利用規約
サービス利用規約
■転職支援サービス利用規約
株式会社 Search Connect（有料職業紹介事業 許可番号：27-ユ-303650。以下「弊社」）が提供する転職支援サービスのお申込みにあたっては、以下の利用規約（以下「本規約」）にご同意のうえお申込みください。
第1条（定義）
- 転職支援サービス：利用者のお申込み内容と求人企業の求人条件との照合、求人情報の提供、電話や面談による転職相談、弊社担当者による転職活動支援、応募手続きの代行などのサービスの総称をいいます。
- 利用者：本規約に同意し、弊社が転職支援サービスの提供を始めた方をいいます。
- 求人企業：弊社と人材紹介契約または人材の募集に関する契約を結び、弊社に人材の紹介を委託した企業をいいます。
第2条（申込み方法）
お申込みは、弊社が指定する方法で行っていただきます。過去に弊社のサービスの利用規約に違反した方には、お申込み後であってもサービスを提供できないことがあります。
第3条（サービスの提供）
弊社は、次のサービスのうち利用者に適したものを、弊社の判断で提供します。
- お申込み内容と求人条件との照合、その結果に基づく求人情報の提供
- 求人条件への適合度が高いと弊社が判断した利用者への応募のご案内
- 応募手続きの代行
- 電話や対面などによる転職相談
- 弊社担当者による転職活動支援
- その他、利用者の転職に役立つと弊社が判断するサービス
第4条（手数料・取扱職種）
- 弊社は、転職支援サービスについて利用者から手数料その他の費用をいただきません。
- 弊社が取り扱う職種の範囲は、国内全職種とします。
第5条（提供期間）
転職支援サービスは、利用者に転職活動を続ける意向があり、利用者に合う求人が見込まれると弊社が判断する限り提供します。ただし、第3条第4号と第5号のサービスは、原則としてサービス開始を通知した日から12カ月間を上限とします。利用者が転職支援サービスを通じて求人企業に入社した場合は入社日に、利用者から終了の申出があった場合は合理的な範囲で速やかに、提供を終了します。
第6条（サービスの変更・中断・終了）
弊社は、事業運営上やむを得ない場合、利用者への通知なく転職支援サービスの全部または一部を変更（担当者の変更を含みます）し、または一時中断することがあります。また、一定期間前に通知したうえで、全部または一部を終了することがあります。
第7条（提供の終了事由）
弊社は、利用者が次のいずれかに当たる場合、催告なく転職支援サービスの提供を終了できます。
- 本規約に違反した場合
- 正当な理由なく弊社からの連絡に返信がない場合
- 転職支援サービスの範囲を超える要望を繰り返し行う場合
- その他、利用者と弊社との信頼関係を維持できないと弊社が判断した場合
第8条（個人情報の取扱い）
弊社は、別に定める「個人情報保護方針／プライバシーポリシー」に従い、利用者の個人情報を適切に取得・利用・提供・管理します。弊社は、業務の効率化のため、同ポリシーに定める生成AIサービス（法人向けプラン）やクラウドサービスを使って利用者の個人情報を扱うことがあります。
第9条（個人情報の正確性）
利用者は、弊社と求人企業に対し、個人情報を正確に提供するものとします。利用者が故意または過失により不正確な情報を提供し、それにより求人企業その他の第三者から異議や請求があった場合は、利用者の責任と費用で対応するものとします。
第10条（書類の提出）
利用者は、弊社が求めた場合には、次の書類を速やかに提出するものとします。
- 氏名・住所などを確認するための本人確認書類
- 外国籍の方は、在留資格を確認するための在留カードまたは就労資格証明書など
- その他、求人企業が提出を求める証明書類
第11条（求人照合）
弊社は、お申込み内容と求人条件とを照合しますが、検討の基準や判断の理由はお伝えできません。利用者から応募の依頼を受けた場合でも、求人企業の選考基準などを参考に判断した結果、推薦を行わない場合や、求人企業に代わって求人条件に合わない旨をご連絡する場合があります。
第12条（労働条件）
弊社は、利用者の希望に応じて労働条件その他の契約内容に関する求人企業との連絡を取り次ぎます。利用者は、労働条件その他の契約内容を求人企業に直接確認したうえで契約を結ぶものとし、弊社がお伝えした労働条件が契約の詳細を最終的に保証するものではないことを承諾します。
第13条（パスワードの管理）
利用者は、弊社が転職支援サービスに関してパスワードを発行した場合、自らの責任で管理し、第三者に使わせたり譲渡したりしてはなりません。
第14条（禁止事項）
利用者は、次の行為をしてはなりません。
- 虚偽または不正確な個人情報を弊社または求人企業に提供する行為
- 弊社または求人企業の業務を妨害し、または社会的信用や評価を損なう行為
- 他の利用者、弊社または求人企業の従業員その他弊社の事業に関わる方（以下「関係者」）を誹謗中傷し、または侮辱する行為
- 弊社または関係者の知的財産権、営業上の秘密、名誉、プライバシーなどを侵害する行為
- 転職支援サービスを通じて得た情報を、転職活動以外の目的で使い、または弊社の承諾なく第三者に漏らす行為
- 弊社から紹介を受けた求人企業について、弊社を介さずに直接応募し、または選考を受ける行為その他、求人企業に対する弊社の正当な報酬請求を妨げる行為
- 正当な理由なく、事前の連絡なしに面談、選考試験または面接を欠席する行為
- 正当な理由なく、採用内定の承諾後にこれを辞退する行為
- 法令または公序良俗に違反する行為
第15条（選考辞退・内定辞退の連絡）
利用者は、選考を辞退する場合や、やむを得ない事情により採用内定の承諾後に辞退する場合は、速やかに弊社に連絡し、求人企業への説明に誠実に協力するものとします。
第16条（求人企業への事実確認）
弊社は、選考の過程で、求人企業から通知された労働条件などと利用者から報告された内容に食い違いまたはそのおそれがある場合、求人企業に事実確認を行うことがあります。
第17条（情報の加工）
弊社は、利用者の個人情報や登録情報のうち、個人を特定できない形に加工した情報を、弊社の紹介資料などに使うことができるものとします。
第18条（反社会的勢力の排除）
利用者は、反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなってから5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者）に該当しないこと、暴力的行為、詐術・脅迫行為、業務妨害行為などの違法行為を行わないことを、将来にわたって表明します。この表明に違反した場合は、転職支援サービスの提供の終了を異議なく受け入れるものとします。
第19条（免責）
弊社は、仕事内容や労働条件の概略について求人企業に確認し、利用者と求人企業との連絡を取り次ぎますが、雇用契約の内容を最終的に保証するものではありません。利用者は、入社後の労働条件その他の契約内容を求人企業に直接確認したうえで、自らの責任で雇用契約を結ぶものとします。
第20条（不可抗力）
天変地異、ネットワークの障害、通常講じるべき対策では防げないウイルス被害その他弊社の責めによらない事由により、転職支援サービスの提供が遅れ、または難しくなった場合、弊社はこれにより利用者に生じた損害の責任を負いません。
第21条（損害賠償）
- 利用者が故意または重大な過失により本規約に違反し、弊社、関係者または第三者に損害を与えた場合は、その損害を賠償するものとします。ただし、第14条第8号の内定辞退については、本項は適用しません。
- 弊社が故意または過失により利用者に損害を与えた場合は、法令に従いその損害を賠償します。
第22条（本規約の変更）
弊社は、次のいずれかに当たる場合、利用者の個別の同意を得ることなく本規約を変更できるものとします。
- 変更が利用者の一般の利益に適合する場合
- 変更が契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的な場合
変更する場合は、効力が生じる日の1カ月前までに、変更すること、変更後の内容、効力が生じる日を弊社ウェブサイトへの掲載その他の適切な方法でお知らせします。
第23条（外部委託）
弊社は、個人情報の取扱いを外部に委託する場合は、適切な安全管理を行っている委託先を選び、機密保持を含む契約を結び、委託先を適切に監督します。
第24条（苦情・お問い合わせ）
転職支援サービスに関する苦情やお問い合わせは、下記の窓口で受け付け、職業紹介責任者が適切かつ速やかに対応します。
第25条（定めのない事項）
本規約に定めのない事項は、日本の法令に従い、利用者と弊社との間で誠意をもって協議して解決するものとします。
第26条（管轄裁判所）
本規約に関して紛争が生じた場合は、大阪地方裁判所または大阪簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
株式会社 Search Connect
住所：〒541-0046 大阪府大阪市中央区平野町二丁目2番13号 堺筋ウエストプレイス5階
代表取締役：山岡 嘉仁
お問い合わせ・苦情窓口：info@search-connect.jp
2026年11月1日 改定
